في عملية بيع وخدمة المنتجات، تعد خدمات ما قبل البيع والمبيعات وما بعد البيع عالية الجودة هي المفتاح لضمان رضا العملاء وولائهم. فيما يلي مقدمة عملية الخدمة الكاملة لمنتجاتنا:
تحليل الطلب والاستشارة: سيتواصل معك فريقنا المحترف بعمق لفهم احتياجات الإنتاج الخاصة بك والأهداف المتوقعة، ويقدم لك الحلول الأنسب.
عرض المنتج وعرضه: اعرض منتجاتنا عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، بما في ذلك العروض التوضيحية للوظائف وأدلة التشغيل والمزايا، لمساعدتك على فهم أداء المنتج بشكل كامل.
تصميم حلول مخصصة: وفقًا لاحتياجاتك المحددة، قم بتقديم اقتراحات مخصصة لتكوين المنتج، بما في ذلك إرشادات الاختيار وتعديل المعلمات الفنية وتخصيص الوظائف الخاصة لضمان توافق المنتج تمامًا مع احتياجاتك.
تحليل عروض الأسعار والتكلفة والعائد: تقديم عروض أسعار شفافة ومعقولة، وإجراء تحليل التكلفة والعائد لمساعدتك في تقييم عائد الاستثمار واتخاذ قرارات شراء حكيمة.
توقيع العقد وتتبع الطلب: بعد توقيع العقد الرسمي، سنقوم بترتيب شخص مخصص لتتبع تقدم الطلب لضمان التسليم في الوقت المحدد وإطلاعك على آخر التقدم في أي وقت.
مراقبة الجودة والفحص: تخضع جميع المنتجات لمراقبة الجودة الصارمة وفحص المصنع للتأكد من أن كل المعدات الميكانيكية تلبي أعلى المعايير وتلبي متطلبات الاستخدام الخاصة بك.
الخدمات اللوجستية والتركيب والتشغيل: نحن نعمل مع عدد من شركات الخدمات اللوجستية لضمان تسليم المنتجات بأمان وفي الوقت المحدد. سيأتي الفنيون المحترفون لتركيب وتشغيل المعدات لضمان التشغيل الطبيعي للآلة.
التدريب والدعم الفني: توفير التدريب على التشغيل والدعم الفني لضمان قدرة فريقك على إتقان تشغيل المعدات وتحسين كفاءة العمل.
الصيانة والرعاية الدورية: تقديم خدمات الصيانة والرعاية الدورية حسب استخدام المعدات لإطالة عمر الماكينات وتقليل حدوث الأعطال.
الاستجابة السريعة والإصلاح: قم بإعداد خط ساخن لخدمة العملاء. بالنسبة لأي مشاكل فنية أو تقارير خطأ، نعد بالرد بسرعة وتقديم الدعم الفني والحلول في الوقت المناسب.
توريد قطع الغيار: توفير مخزون كاف من قطع الغيار لضمان الاستبدال السريع.
أسواقنا الرئيسية
جنوب شرق آسيا: 72%
آسيا الوسطى: 13%
أمريكا الجنوبية: 10%
أفريقيا: 5%